Правила возврата товара, отказа Pin-Up от подписки

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением Pin-Up сторон.

Порядок Pin-Up возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Казахстан от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;

• Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если Pin-Up иное не предусмотрено законодательством.

• Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Pin-Up

• Pin-Up Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Казахстан.

Для Pin-Up возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу returns@dogwr.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

В случае отказа от подписки Pin-Up на тренировочные программы, доступ к закрытым ресурсам будет ограничен после обработки заявления о возврате денежных средств менеджером.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным Pin-Up заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу returns@dogwr.com.